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創聯匯通劉江帆:發往內蒙古S11-80油浸式變壓器

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文章來源:北京創聯匯通電氣 ????? 發布時間: 2019-06-17 10:01:54
導讀:胡總是我之前的老客戶,在18年9月份我們第一次聯系,當時胡總說他是內蒙的經銷商,想了解我們的價格,我覺得這么重要的客戶一定要服務好,就把我們的報價表發給他了,并且詳細

  胡總是我之前的老客戶,在18年9月份我們較好次聯系,當時胡總說他是內蒙的經銷商,想了解我們的價格,我覺得這么重要的客戶一定要服務好,就把我們的報價表發給他了,并且詳細介紹了我們公司的規模和變壓器的工藝。
 
  19年4月30日的時候胡總在我這咨詢了S11-100KVA油浸式變壓器的價格,當時給他報了價,胡總說價格有點高了,然后給胡總發了咱們的產品圖片,材質和工藝,胡總說產品是不錯就是價格有點接受不了,那邊也是給客戶的想自己多留一部分利潤。了解到胡總的情況后跟公司反映了這個情況,公司說沒問題等項目確定下來后再給胡總適當的優惠。
 
  6月14號的時候胡總來電了,說項目確定了,得知道這個消息后我的心里也很高興,給胡總發了祝賀。我把情況給公司反映后,公司領導給出的意見是既然胡總這么信任我們的產品,較好次合作一定要讓胡總那邊有足夠的利潤空間。生產部那邊很快核算出了成本,我把價格報給了胡總,這次胡總終于如愿以償了。
 
  我這邊把做好的合同發給了胡總,胡總發給了他們公司財務等待審核,等合同確認完成已經是下午三點半了,我這邊馬上報給公司進入發貨流程,不過按照正常的發貨流程要等到明天才能發貨了。我把情況告訴了胡總,胡總說那不行,那邊跟客戶說好了著急用呢,讓我這邊抓緊一點。我覺得較好次服務胡總一定要各方面都讓胡總滿意,就給公司貨運部侯總說了情況,侯總了解情況后立即給展開了調度,檢測線優先讓胡總的貨通過,然后馬上通知了發往內蒙的物流安排上門收貨。
 
  等到下午四點半胡總的產品檢測合格,各項手續也準備完畢,就等物流了,真是分秒難熬啊。終于在五點物流的車到我們廠里了,公司的同事趕緊協助物流裝了車,填了貨運單,望著遠去的物流車,我那顆懸著的心終于放了下來。
 
  這邊我趕緊電話告知了胡總,給他說貨已經發走了讓他放心,我這邊會及時跟進物流的貨運狀態的,確保產品能夠安全到達胡總的工程現場。
 
  至此S11-100KVA油浸式變壓器發貨環節終于高于段落了,不過銷售只是起點,服務沒有終點,在以后的服務中我會盡心盡責服務好胡總,也感謝胡總對我們公司的信任。優質的服務不在于訂單的大小,創聯匯通視每一個客戶為朋友,視每一個訂單為寶。

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